【置き配便】何故無料サービスなのか?

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    Q.何故置き配便は無料サービスなのか?

     

    A.全てのきっかけは運送会社の急激な値上げになります。

     

    当店でもレンタル布団の配送は全て運送会社に任せておりました。しかしながら3倍以上の急激な値上げによりお客様にも送料の負担をお願いしなければなりませんでした。

     

    もちろん今後も無料で置き配便ができるとは限りません。しかしながらできる限り無料にて行いたいと考えております。レンタル布団を格安にお出ししても、輸送料が高ければなんの意味もありません。

     

    ですので無料を維持する為にも、深夜のすいている時間の配送を続けていきます。

     

    二度ほどお客様より「非常識だ!」とお叱りのお言葉も頂戴しました。

     

    メールにもHPにも深夜の配送になりますと記載し、尚且つ無料なのに・・・・・。本当に心が折れそうになりました。

     

    もしこのQ&Aをお読みいただいているお客様にお願いです。

     

    このサービスは「無料」です。夜中、お客様の為に一生懸命配達をしております。

     

    何卒、「置き配便」は深夜に来る事もある。と言うご認識でお申込ください。

     

    お時間のご指定をご希望のお客様は「宅配便」をご利用下さい。こちらは有料ですので、道路事情がない限りお客様のご都合でレンタル布団をお運びできます。

     

    また置き配便を「無料」で継続する為に、引き取りのさいも必ず、指定日当日にお出しください。何日も前から表に出さないでください。もしこのようなクレームがマンションの管理会社から来た場合、次回から置き配便をお断りする場合もございますのでご了承ください。

     

    何卒宜しくお願い申し上げます。

     

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    姉妹店:東京レンタルライフ23 西川製9cmの厚さの敷布団 地域最安値3,200円〜送料無料

    【置き配便】置き配便は何処の地域でも可能なの?

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      Q.置き配便は何処の地域でも可能なの?

       

      A.レンタル布団の置き配便は東京23区を中心に配送を行っております。

       

      東京23区とは千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区 、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区 、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区 、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区 、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区

       

      上記東京23区及び横浜、川崎の一部地区も置き配を行っております。

      川崎市(川崎区・幸区・中原区・高津区)・横浜市(鶴見区・港北区・神奈川区)以上になります。

       

      お問合せで、東京23区の隣なので貸し布団の置き配をお願いしたい旨のお申込を頂きますが、訳あり便という名前でスタートしたときに、横浜全域、川崎全域で貸し布団の置き配を行いました。横浜市も川崎市も横に非常に大きく回りきれず、また東京23区外ですと走る距離も増え苦慮いたしました。

       

      お気持ちは本当に理解しておりますが、誠に申し訳ございませんが、東京23区(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区 、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区 、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区 、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区 、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、川崎市(川崎区・幸区・中原区・高津区)・横浜市(鶴見区・港北区・神奈川区)以外の地域のお客様は宅配便のみとなります。

       

      2週間前までにお申込頂ければ、レンタル布団の早割りも適用できますので是非ご検討ください。

       

       

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      【置き配便】返却するときはどうすればいいの?

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        Q.【置き配便】返却するときはどうすればいいの?

         

         

        A.レンタル布団の置き配便の返却方法は、圧縮のビニール袋に入れて、搬送用の袋に入れてください。圧縮袋は圧縮しなくても搬送用袋に入ります。

         

        ※重要!置き配便では、レンタル布団を表に置く為雨等がかかるリスクがございます。濡れない為にも必ず圧縮袋にれ尚且つ搬送用袋に入れてください。

         

        レンタル布団を搬送用袋に入れましたら、お届けした場所と同じ場所にお出しください。もし場所が変わるようでしたらメールにてご連絡をお願い致します。

         

        返却時の必ずお守りいただきたいこと。

         

        1.レンタル布団を必ず圧縮ビニール袋に入れること

         

        2.搬送用袋にレンタル布団を圧縮袋と共に入れること

         

        3.メールにてお知らせした日付の18:00以降に出す事(必ず当時)管理会社からのクレームになります。

         

         

        以上3点をお守りいただけますと助かります。

         

        .肇薀奪の運行表(レンタル布団配送日18:00以降に確認ができます。)

        http://office-moriya.com/?mode=f14

         

        ▲肇薀奪のリアルタイムの現在位置

        https://doutaikanri.com/is_in_service/?action=publicMap&unique_id=6188784521d07374551d7e62755becbb9d45ddd5

         

         

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        【置き配便】レンタル布団は何時に届けてくれるの?

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          Q.【置き配便】レンタル布団は何時に届けてくれるの?

           

          A.置き配便のお届・引取りのお時間ですが、18:00〜翌朝までとなっております。

          宅配便は午前、12:00〜14:00、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜21:00となっております。

           

          置き配便は、宅配便が稼動していない時間帯にレンタル布団を配達する為、18:00〜翌朝になります。

          上記のように時間か明確にできないため、当店ではレンタル布団配送日当日の、.肇薀奪の運行表・▲肇薀奪のリアルタイムの現在位置をホームページで確認できます。

           

          .肇薀奪の運行表(レンタル布団配送日18:00以降に確認ができます。)

          http://office-moriya.com/?mode=f14

           

          ▲肇薀奪のリアルタイムの現在位置

          https://doutaikanri.com/is_in_service/?action=publicMap&unique_id=6188784521d07374551d7e62755becbb9d45ddd5

           

           

           

          レンタル布団の価格を高騰させているのは、全て布団を運ぶ為の送料でございます。

           

          当店でも値上げ要請が運送会社から来ました。特約運賃で片道600円(160サイズ)だったところ、特約運賃がなくなり全てがお客様と同じ一般運賃に変更になりました。現在の運賃は160サイズで2031円になります。約3.5倍の運賃の値上げになります。往復ですと特約運賃では160サイズ1200円のところ、現在160サイズで4061円になります。布団1セットに付きこの価格が重くのしかかります。レンタル布団の質は以前と何も変わらないのに、2861円の商品値上げになります。レンタル布団を運営している会社のレンタル布団の価格単価が送料込みで4000円〜だったものが、現在では7000円近くに跳ね上がっております。

           

          現在、レンタル布団だけではなく、ポテトチプスやスナック類も全て価格が値上げしております。全てその理由が国内の物流費だそうです。単価は安いがかさばる物は全て価格に運賃が上乗せされます。

           

          しかし物流費の値上げで困るのは、我々もですが、お客様も困ります。

          値上げを受け入れるだけではなく、良い商品をいかにお安く配送するかを考えた結果、夜間〜深夜の置き配にたどり着きました。

           

          ですから、当店ではレンタル布団の配送運賃値上げ前よりも、お安く提供する事に成功しました。

           

          置き配は様々な方から支持をされています。是非この機会に置き配をご利用ください。

           

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          【置き配便】タワーマンション利用できるの?

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            Q.ふとんレンタルの【往復送料無料サービス 置き配便】タワーマンションは利用できるの?

             

            A.タワーマンションのご利用は可能でございます。

            当店のホームページ上でタワーマンションをお断りしているのは、当店の配送の問題ではなく、レンタル布団をご利用いただくお客様のマンションのご事情になります。

             

            タワーマンションでも、1Fに置き配が可能であれば全く問題はございません。タワーマンションに限らず、レンタル布団の置き配ができないマンションは、置き配便のご利用はできません。

             

            例えば、敷地が広く、その敷地のなかなに何棟ものマンションが存在し、そのマンションの敷地全体を塀で囲まれ、23時以降は入れないようなマンションは、宅配便のみご対応になります。置き配便の場合、どうしても24時を過ぎる事が沢山ございますので。

             

             

             

             

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            【置き配便】いたずらや窃盗は大丈夫なの?

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              Q.ふとんレンタルの【往復送料無料サービス 置き配便】いたずらや窃盗は大丈夫なの?

               

              A.このサービスを始めて約1年が経ちます。2019年6月7日現在。

              戸建、マンション共に一度も悪戯もなければ、窃盗もございません。

              戸建ての場合、できる限り敷地に入れています。一番多いのがビルトインタイプの駐車場の中です。

              マンションに関しましては、エントランスの隅、宅配BOXの横、メールBOX付近等、監視カメラの着いているところに比較的おいております。

               

              この一年で問題になったのは、1000セット以上置き配をしておりますが、4件になります。

              その内訳は、

              1、置き配した翌日の朝、マンションの管理人さんからお電話で問合せがありました。2件

              2、回収日当日にお出しいただくのですが、数日前からおだしないになり管理会社からのクレームです。2件

               

              結果的に見ますと、レンタル布団の置き配サービスでの問題と言うよりも、お客様自身が納品時には朝必ずお部屋へお持ち頂き、回収時には必ず回収日当日にレンタル布団をお出し頂ければ何の問題もございません。

               

               

              万が一悪戯や盗難があった場合の対応として。

              1、レンタル開始日までには必ず新しいレンタル布団をお持ちいたします。

              2、警察の届けは当店で行いますのでご安心ください。

               

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              【置き配便】雨のときは大丈夫なの?

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                Q.布団レンタル【往復送料無料サービス 置き配便】雨のときは大丈夫なの?

                 

                A.ご安心ください。まずレンタル布団を分厚いビニール(圧縮袋)が覆っております。その上から搬送用の袋が覆っています。雨のかからない場所ならこれで納品になりますが、戸建てやエントランスがないアパートやマンションでしたら、その上からさらにビニールをお掛けいたします。雨が降ろうと降るまいと、夜中に雨が降る可能性がございますのでビニールをお掛けいたします。もし万が一レンタル布団が濡れた様なら、ご使用日の19:00までには新しいレンタル布団をお持ちいたします。

                 

                雨の日もご安心ください。

                 

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                【置き配便】置き配ってなに?

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                  Q.布団レンタルの【往復送料無料サービス 置き配便】置き配ってなに?

                   

                  A.当店の独自サービスになります。簡単に言ってしまうと、玄関先やエントランスに邪魔のならないところにレンタル布団を置いておくサービスになります。もちろん引き取りも同じ場所で行います。

                   

                  流れは・・・(赤文字は当店からのメール)

                  1、お客様からご注文のメール

                  2、お客様へお申込確定メール(このときにお届・引取日をお知らせいたします。※時間は18:00〜深夜のみになります。)

                  3、お客様へ発送メール(キャンセルする場合、この時点から有料になります。)

                  4、お客様へレンタル布団を納品(戸建てなら駐車スペースや玄関先・マンションではエントランスや宅配BOXの下等 入居者様へ極力邪魔にならない場所。

                  5、お客様へ引き取りメール(このとき引取日が確定します。)

                  6、お届場所へレンタル布団を置いてください。

                  7、当店のトラックが18:00〜深夜にかけて引取(完了)

                   

                  当店の8割のお客様がご利用いただいております。

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                  【訳あり便】とは何ですか?

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                    Q.訳あり便とはなんですか?

                     

                    A.まず初めに【訳あり便】とは【訳あり商品】ではございません。

                    よくレンタル布団の訳ありとは、どのような商品ですか?という質問を頂きます。

                    商品は全てブロンド布団になります。

                    配送方法が違います。

                     

                    通常は【宅配便】、佐川急便さん等がお客様の玄関先までレンタル布団を運んでくださいます。

                    現在は非常に高い価格になります。片道160サイズで2031円、200サイズで4104円。往復ですからこの倍の料金になります。

                     

                    送料でこのような価格になるのは不本意で新たに【訳あり便】をスタートしました。

                    訳あり便は、レンタル布団を玄関先やマンションの1Fのエントランスに18:00〜深夜にかけて置いておくサービスになります。

                    訳あり便ですと分かりにくい為、近日中に【往復無料サービス 置き配便】に変更いたします。

                     

                    送料をかけずに、レンタル布団を2980円という東京23区最安値でご提供させて頂いております。

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                    明日はレンタル布団の配達が終わったら、究極の蕎麦汁作りwww

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                      すでにかえしは作りました。

                      材料は特選醤油「そば膳、福来純三年熟成本みりん、島ざらめ」になります。

                       

                      美味しくできるかな?

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