【置き配便】何故無料サービスなのか?

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    Q.何故置き配便は無料サービスなのか?

     

    A.全てのきっかけは運送会社の急激な値上げになります。

     

    当店でもレンタル布団の配送は全て運送会社に任せておりました。しかしながら3倍以上の急激な値上げによりお客様にも送料の負担をお願いしなければなりませんでした。

     

    もちろん今後も無料で置き配便ができるとは限りません。しかしながらできる限り無料にて行いたいと考えております。レンタル布団を格安にお出ししても、輸送料が高ければなんの意味もありません。

     

    ですので無料を維持する為にも、深夜のすいている時間の配送を続けていきます。

     

    二度ほどお客様より「非常識だ!」とお叱りのお言葉も頂戴しました。

     

    メールにもHPにも深夜の配送になりますと記載し、尚且つ無料なのに・・・・・。本当に心が折れそうになりました。

     

    もしこのQ&Aをお読みいただいているお客様にお願いです。

     

    このサービスは「無料」です。夜中、お客様の為に一生懸命配達をしております。

     

    何卒、「置き配便」は深夜に来る事もある。と言うご認識でお申込ください。

     

    お時間のご指定をご希望のお客様は「宅配便」をご利用下さい。こちらは有料ですので、道路事情がない限りお客様のご都合でレンタル布団をお運びできます。

     

    また置き配便を「無料」で継続する為に、引き取りのさいも必ず、指定日当日にお出しください。何日も前から表に出さないでください。もしこのようなクレームがマンションの管理会社から来た場合、次回から置き配便をお断りする場合もございますのでご了承ください。

     

    何卒宜しくお願い申し上げます。

     

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