【お届けのみ日時指定便】返却方法を教えて下さい。

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    Q.【お届けのみ日時指定便】返却方法を教えて下さい。

     

    A.お届けのみ日時指定便のレンタル布団(貸しふとん)のご返却方法ですが基本的に訳あり便 置き配便と同様になります。

     

    当店から集荷の引き取りのお知らせメールがお客様宛てに送信されます。

    その引き取りメールの中に引き取り日及び引き取り時間が明記されております。

     

    通常はレンタル布団(貸しふとん)の引き取り日+18時から深夜にて回収というような文章で行きますが、ゴールデンウィーク・年末年始等に限っては午前中の便も増発する可能性もございます。

     

    そのメールに従いましてお客様は必ず当日18時以降もしくは午前中の指定された時間以降にレンタル布団(貸しふとん)お出しください。

     

    なお18時もしくは午前中と記載されてありましてもその時間に着くわけではございませんですのでリアルタイムのトラックの位置情報を確認しながらをレンタル布団(貸しふとん)出しいただくこともも可能でございます。

     

     

    もし引き取りうするお布団がエントランス等にない場合にはお客様の ご自宅のインターホンを鳴らさせて頂き確認をとらせていただきます。

     

    ご不在の場合はお電話を差し上げておりますので予めご了承ください。

     

    また深夜に限っては23時を回りましたらこの方法を行いませんので基本的には再集荷1セットあたり2000円頂戴することとなりますのでご了承ください。

     

    もちろん当店のレンタル布団(貸しふとん)の最終かではなくお客様から直接ヤマト、佐川急便、ゆうパックとご利用して当店の方に直接返送することも可能ではございます。

     

    その時の送料負担はお客様のすべて実費になりますのでご了承ください。

     

     

     

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